丝印机的维修方式?
2019-09-30 10:10:10 丝印机的维修方式?
设备跟人一样也是会生病的,人生病了需要看病,设备生病了我们需要维修。中天丝印机维修方式常见应该是两种,上门维修和远程维修;
上门维修是在丝印机厂家安排售后部人员,到客户公司维修。首先需要客户提供上丝印机设备显示器上面显示故障原因,告知我们售后部,我们2小时内即可上门服务,快速解决客户问题;
远程维修是丝印机厂家售后人员与客户操作人员视频远程解决故障。我们在知道客户丝印设备显示器显示的故障之后,可以通过远程方式解决,因为每款型号我们会长期备货的,我们可以通过操作现有的设备,视频指导客户人员怎么觉得出现的故障问题。(远程操作一般是出现简单的故障问题和距离很远,远程指导是最快解决故障的)
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